Get in Touch With Us

Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Wettanbieter-Vergleiche haben, einen inhaltlichen Fehler entdeckt haben oder eine Zusammenarbeit vorschlagen möchten – wir nehmen uns die Zeit, jede Nachricht persönlich zu lesen und zu beantworten.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg, unser Redaktionsteam zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Automatisch generierte Standardantworten ersetzen bei uns keine echte Rückmeldung – Sie hören von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Damit wir Ihre Anfrage schnell an die richtige Stelle weiterleiten können, hilft es, wenn Sie kurz das Thema Ihrer Nachricht benennen – zum Beispiel ob es sich um eine inhaltliche Frage, eine Korrekturmeldung oder eine Kooperationsanfrage handelt.

Womit wir Ihnen helfen können

Hier sind die häufigsten Anliegen, mit denen Leserinnen und Leser an uns herantreten:

• Allgemeine Fragen zum Inhalt – Wenn eine Angabe auf unserer Seite unklar ist oder Sie mehr zu einem bestimmten Wettanbieter, einer Lizenz oder einer Zahlungsmethode wissen möchten, schreiben Sie uns einfach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Unsere Redaktion legt großen Wert auf Genauigkeit. Wenn Sie einen Fehler, eine veraltete Angabe oder eine missverständliche Formulierung entdecken, freuen wir uns über den Hinweis. Jede Meldung wird geprüft.
• Feedback und Themenvorschläge – Sie vermissen einen Wettanbieter in unserem Vergleich oder würden sich einen Artikel zu einem bestimmten Thema – etwa neuen Wettanbietern ohne OASIS oder Zahlungsmethoden für deutsche Spieler – wünschen? Wir nehmen Anregungen aus unserer Leserschaft ernst.
• Kooperations- und Redaktionsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie, was Sie im Sinn haben. Bitte beachten Sie: Kooperationen beeinflussen nicht unsere redaktionellen Bewertungen oder Rankings.
• Technische Probleme – Haben Sie einen defekten Link, eine Darstellungsfehler oder ein anderes Problem auf der Seite bemerkt? Bitte nennen Sie die betroffene URL, damit wir das Problem gezielt nachvollziehen können.
• Spielerschutz und verantwortungsvolles Wetten – Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Zusammenhang mit Sportwetten benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir leiten Sie gerne an geeignete Beratungsstellen weiter.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Redaktionsmitglied gesichtet. Wir arbeiten mit einem internen Routing-System, das sicherstellt, dass jede Anfrage bei der richtigen Person landet – egal ob es um Inhalte, Technik oder Partnerschaften geht.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern; wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen. Unvollständige oder sehr kurz gehaltene Nachrichten können eine längere Bearbeitungszeit nach sich ziehen, weil wir möglicherweise nachfragen müssen.

Unser Ansatz bei Korrekturen

Die Vergleiche und Bewertungen auf icn2023.de werden regelmäßig von unserem Autor Maximilian Bauer und dem Redaktionsteam überprüft. Wenn ein Leserhinweis ergibt, dass eine Angabe aktualisiert werden muss, nehmen wir die Änderung vor und vermerken das Überprüfungsdatum im betroffenen Artikel. Wir verstehen Korrekturen als Teil einer seriösen Vergleichsredaktion, nicht als Kritik.

Zu unseren Standards gehört auch, dass Werbepartnerschaften und Provisionsvereinbarungen keinen Einfluss auf unsere inhaltlichen Einschätzungen haben. Wenn Sie Zweifel an der Unabhängigkeit einer Bewertung haben, können Sie uns das ebenfalls mitteilen.

Hinweis zur Reichweite unserer Beratung

Unser Team kann allgemeine Informationen zu Wettanbietern, Lizenzen und Bonusbedingungen liefern – wir sind jedoch kein Rechtsbeistand und keine Verbraucherschutzbehörde. Für rechtliche Fragen zu einem konkreten Streitfall mit einem Wettanbieter wenden Sie sich bitte an die zuständige Lizenzierungsbehörde des jeweiligen Anbieters oder an eine unabhängige Verbraucherberatung.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.